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租了loft公寓想裝寬帶太貴 代理商資費比運營商高10倍

2019-06-25 22:36:25 信網

信網6月25日訊 最近幾天,信網(熱線0532-80889431)接到青島某公寓的租戶反映,稱想在租住的loft公寓里接一根寬帶網線著實不容易:“因為是商住樓,所以寬帶不能直接用家用的那種,可便宜的商用網線又接不進來,說是沒跟物業協商好。”信網(熱線0532-80889431)探訪發現,商用寬帶的費用的確比一般家用要高,雖然公寓也允許住戶自行聯系電信運營商直接接入寬帶業務,但物業的工作人員證實,運營線鋪設線路時需要先與已經入駐的代理商溝通。信網比較了一番價格,以100M寬帶為例,通過在公寓負二樓的代理商辦理最低每月需要220元,而直接通過運營商則只需要每年240元。

租戶疑惑:Loft寫字樓里為啥裝不了便宜寬帶?

據了解,該公寓是嶗山區新交付使用的一座寫字樓,吸引了一些想要自主創業的年輕人。“我租了一個loft公寓想做個小的工作室,但是要接網線的時候物業說寫字樓都是商用網線,價格要貴一些,還讓我們自己找運營商聯系。”這位租戶說,自己給移動、聯通和電信三家運營商都打了電話,最便宜的移動寬帶每年只要240元,跟家用寬帶差不多,“但是移動的工作人員跟我說,公寓的寬帶現在裝不了,跟物業沒協商好接線的事,因為公寓的寬帶設備機房鑰匙不知為何在入駐代理商處控制著,打不開門。”

同時,這位租戶還說,公寓的負二層停車場里有個代理商辦公室,通過代理商可以辦理任何一家的寬帶,但價格相對來說就要高一些,“我之前打電話問了下,每個月都要200多元,一年下來就是3000元左右。”

有便宜的寬帶安裝不了,能用的又太貴,這樣尷尬的局面讓租戶有些無措:“對大企業來說一年多花幾千塊錢可能沒什么,但我租了房子就是想開個小的工作室,這幾千塊錢對我是很重要的。”這位租戶認為,自己可能就是遇到了傳說里的“寬帶捆綁”。

信網探訪:代理商價格比運營商高10倍

根據租戶提供的電話,信網以租戶的身份聯系了辦公室位于公寓停車場的代理商,“三家運營商的寬帶都可以接,費用都是每年一交。”在代理商這里,100M移動寬帶的費用是每月220元,電信寬帶每月240元,聯通寬帶每月280元,“費用上沒有什么優惠了,但是使用時間上可以申請延長幾天時間。”

隨后,信網又咨詢了三家通信運營商的營業廳,三家運營商均證實商用寬帶的費用標準確實高于一般家用,其中電信營業廳的工作人員表示,商用寬帶得接專線,最便宜也要每月800元。聯通營業廳的工作人員則表示,如果樓內可以繞過代理商直接接入線路,年費用會比通過代理商辦理寬帶省1000元左右。

“我們的商用寬帶也是每年240元,但是現在網絡還沒有完全覆蓋,差不多要一周之后才能確定能否安裝。”正如之前租戶所了解到的,移動寬帶的價格確實是最低的,年費用幾乎只是代理商的月費用,差距確實不小。不過,想要用便宜的商用寬帶現在還不行,“我們最近正在跟物業談安裝寬帶線路的事,但是中間出了點小問題,還在協商解決中。”工作人員說,如果順利的話,大約一周后可以再咨詢寬帶安裝的事。

南山物業:寬帶安裝應由運營商跟代理溝通

信網聯系到南山物業,工作人員否認與運營商因寬帶安裝問題產生了問題。“我們不負責寬帶的安裝,具體的都是運營商跟代理商溝通的,我們只管給弱電井開門。”物業的工作人員解釋說,安裝寬帶線路時需要開弱電井走線,物業可以安排工作人員協助開門,其他事情則跟物業沒有關系,“只要運營商跟代理商量好了,我們隨時都會配合開門。”

不過,當信網再聯系代理商時,電話則一直無法接通。

據信網了解,這位租戶反映的情況在其他城市也出現過,有的寫字樓是指定了某家電信運營商;有的雖然允許住戶自由選擇運營商,但接入時也必須通過指定的第三方公司。根據國家工信部聯通信函【2019】123號文件要求,杜絕商務樓宇寬帶壟斷,商務樓宇內的通信配套設施應向各電信運營企業平等開放,任何單位不得強制用戶接受制定服務服務并收費,不得限制用戶自由選擇權,并且要求相關政府部門“共同推進商務樓宇寬帶壟斷專項整治工作”。

那么,該公寓的情況是否屬于“寬帶壟斷”呢?信網也就此聯系了青島市通信管理局,工作人員表示這一情況還需要進行核實,信網也將繼續關注此事的后續進展。 信網首席記者 于曉

(責任編輯: 六六 )
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