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4萬元的原木家具竟是密度板造 “尚億木門”被投訴

2019-06-28 15:04:15 中國江西網-江南都市報

南昌市民胡女士花39656元購置了“尚億木門”全房木門、櫥柜、衣柜,材質均為原木,結果發現竟是密度板。找商家討說法,商家讓胡女士找廠家,廠家則稱不清楚此事。6月24日,省室內裝飾協會相關負責人表示,會盡快把該情況上報給省消費者權益保護委員會,盡全力維護消費者的權利。

花近4萬元購買家具原木竟變成密度板

胡女士住在南昌市青山湖區輝煌家園小區。2017年8月中旬,她與弟媳婦來到巨匯建材家居廣場的尚億木門店,訂購了全房原木材質的木門、櫥柜、衣柜。由于胡女士的弟媳婦與尚億木門的戴老板是好朋友,戴老板便與胡女士約定直接從廠家“元森家俱廠”訂貨,這樣可以享受更多的優惠。也正是因為兩人是朋友關系,胡女士付了39656元后并沒有與戴老板簽訂合同,也沒有向其索要發票等憑證。2019年4月19日,胡女土發現衣柜并不是雙方約定的原木材質,而是價格相對較低的密度板。“當初因為尺寸不對,就留下了兩塊板沒有裝上去,后來發現其中塊竟是密度板做的。”胡女土說。4月22日,胡女士向戴老板反映此事。起初,戴老板同意給胡女士一定的經濟賠償,還上門到胡女士家中進行協商,但由于種種原因,胡女士并未同意。過了一段時間,戴老板的態度卻發生了大轉變。“我們去找她,她就說不關她的事,讓我們去找廠家。”讓胡女土無奈的是,打電話給廠家,廠家竟然說不清楚,讓她去找戴老板。

商家廠家互踢皮球室內裝飾協會介入

6月24日,記者和江西省室內裝飾協會辦公室主任萬里輝一同來到胡女士家中。胡女士取出家裝工人遺留的木板。“這就是密度板,商家這種‘偷梁換柱’的行為是不對的,但因是熟人介紹,胡女士沒簽合同,也沒有發票,所以就扯不清。”據萬里輝介紹,此前他也曾與廠家負責人李先生溝通。和李先生第一次溝通的時候,他還承認這件事,第二次他就說不知道了,后來我們裝飾協會給他發約談函,他也不理會。

針對“原木變密度板”一事,戴老板稱,家具并不是在她店里購買的,是在廠家直接定制,她只是介紹了一下,具體的業務與她沒有關系,胡女士應該與廠家聯系。

當天下午,記者和萬里輝隨同胡女士來到了廠家,試圖與李先生商量此事,但由于李先生外出,未能碰面。記者通過電話聯系上李先生,他表示關于胡女士事,他一概不清楚。隨后,李先生便掛斷了記者的電話。萬里輝稱,裝修協會會盡快把這一情況上報給江西省消費者權益保護委員會,將盡全力維護消費者的權利。

江西省室內裝飾協會提醒廣大消費者,購買商品時,務必索取蓋有商家印章的發票、收據或清單,要注明商品品種、型號、規格、材質、價格。對一些定制商品可簽合同或協議,這樣消費者可有效防范或避免一些商家利用消費者無有效證據以次充好偷梁換柱等侵權行為。

(責任編輯: 六六 )
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